Condiciones bajo las que se presta el servicio TSLIVE. Al crear una cuenta o pagar una suscripción, usted acepta estos términos.
Vigente desde agosto de 2026
TSLIVE es un servicio de retransmisión por internet de canales de televisión, operado por Tevisat, La Ceiba, Atlántida, Honduras. El acceso se presta por suscripción de pago, por períodos de 1, 3, 6 o 12 meses.
El servicio requiere una conexión a internet provista por usted. La calidad de la reproducción depende de esa conexión; se recomienda un mínimo de 5 Mbps por pantalla.
La cuenta es personal e intransferible. Usted es responsable de mantener su contraseña en reserva y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Para contratar debe ser mayor de 18 años, o contar con la autorización de su padre, madre o tutor.
El pago es por adelantado y por el período que usted elija. Los precios se publican en el sitio, en lempiras para transferencia, efectivo y tarjeta, y en dólares para PayPal.
No hay renovación automática. No se le vuelve a cobrar sin que usted compre de nuevo.
La vigencia corre de fecha a fecha. Si usted renueva antes del vencimiento, el tiempo nuevo se suma al que le queda: no pierde los días no usados.
Las suscripciones no son reembolsables en dinero.
Si el servicio sufre una interrupción continua mayor a 24 horas atribuible a TSLIVE, se le compensará con días de servicio equivalentes. No generan compensación las interrupciones causadas por su conexión a internet, por su equipo, ni por causas de fuerza mayor.
Si usted decide no continuar, puede darse de baja desde su cuenta. La baja no corta el servicio de inmediato: usted conserva el acceso hasta el final del tiempo que ya pagó.
Cada paquete permite una cantidad determinada de pantallas reproduciendo al mismo tiempo, indicada en el sitio al momento de la compra. Al superar ese límite, la reproducción más antigua se cierra.
El servicio es para uso doméstico y personal, dentro de su hogar.
Queda expresamente prohibido, y da lugar a la terminación inmediata del servicio sin reembolso, además de las acciones legales que correspondan:
El servicio se presta "tal cual" y según disponibilidad. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, por fallas de terceros —proveedores de red de entrega, su proveedor de internet, las estaciones que originan la señal— o por causas de fuerza mayor.
La programación de cada canal es responsabilidad de la estación que la produce. TSLIVE retransmite la señal íntegra y no edita, selecciona ni altera su contenido.
La grilla de canales puede cambiar: un canal puede dejar de estar disponible por decisión de la estación o por vencimiento del acuerdo de retransmisión. Los cambios de grilla no generan derecho a compensación, salvo que impliquen una interrupción del servicio en los términos del punto 4.
El tratamiento de sus datos se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
Usted puede terminar su relación con el servicio en cualquier momento, dándose de baja desde su cuenta.
TSLIVE puede suspender o terminar su cuenta ante un incumplimiento de estos términos, en particular del punto 6, sin reembolso del tiempo restante.
Estos términos pueden modificarse. Cualquier cambio se avisará con al menos 15 días de anticipación, al correo registrado en su cuenta y en el sitio. Si usted no está de acuerdo, puede darse de baja; conservará el acceso hasta el final del período pagado.
Estos términos se rigen por las leyes de Honduras. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de La Ceiba, Atlántida.
Para consultas, reclamos o soporte: soporte@tslive.hn. También puede escribirnos desde la sección Soporte de su cuenta, que es la vía más rápida.